Эту историю мне рассказала одна из моих знакомых, которая работает педиатром.
У родителей, которые родили своего первого ребенка очень поздно, появилась девочка. Они долго зрели к такому ответственному шагу.
Девочка была желанной, долгожданной, только они понятия не имели, как за ней ухаживать. Ни бабушки, ни дедушки рядышком не было. Никто подсказать не мог. После того как медсестра с участковым педиатром пришли наведаться к младенцу, отец с матерью долго расспрашивали их, задавали вопросы. Медицинские сотрудники проявляли терпение, отвечали на все, а затем оставили свои телефоны, номер регистратуры и объяснили, в каких случаях можно вызывать доктора домой. После этого ушли и попросили заранее составить список вопросов, чтобы сэкономить время. И все вспомнить вовремя.
Уже на завтра снова поступил вызов от этих родителей педиатра. Они говорили, что новорожденная ведет себя беспокойно. Педиатр не был удивлен — такое с ним случается регулярно. Родители первенцев часто теребят врачей, паникуют.
Доктор вел прием с утра, а по вызовам ходил после обеда. Вызовов хватало. И когда он пришел к этим родителям, то время близилось к вечеру.
Врачу пришлось долго звонить в двери. Даже постучала, но никто не открывал. Поэтому он уже думал уходить, когда двери открыли.
Это была сонная мамаша.
-Зачем вы такого шуму наделали? Вы же можете дочку разбудить! — напала она на врача.
-Так вы же меня и вызвали. Или я что-то путаю? — растерянно произнес врач.
-Я оставляла вызов с утра. А вы приходите по ночам. У меня ребенок маленький, была срочная проблема. Не могу же я вас целый день ждать! — возмущалась мать.
-При возникновении срочной необходимости следует вызвать скорую помощь. Участковый обычно приходит на протяжении дня. Что же такого срочного произошло у вас? Уже отпала необходимость или я еще могу что-то помочь?
-Я хотела подстричь ноготки девочке. Именно поэтому вас и вызвала. Только прошел целый день. Я набрала акушерку из роддома, она согласилась приехать и помочь. Так что уже все сделали! — гордым тоном сообщила мамаша.
Доктор был в шоке. Она работала уже пятнадцать лет, но по такому поводу ее вызывали впервые.
-Вы действительно считаете, что врача можно дергать по такому пустяковому поводу? Да вы хоть можете себе представить, сколько у нас работы, сколько забот и хлопот? Какими болезнями болеют пациенты и скольким нужна помощь? К чему такая срочность? Я должен был прийти через неделю — вот тогда бы и показал. Ведь всю жизнь вы должны будете делать это самостоятельно. А если необходимость в моем визите отпала, то можно было бы позвонить и отменить его. — проводил воспитательную работу врач.
-Так я и думала, что от вас не последует никакой помощи, — сделала вывод мамаша и захлопнула двери.
Уже на следующий день эта горе-мамочка пошла в поликлинику и написала отказ от наблюдения в государственной поликлинике. Сказала, что от этих докторов нет проку и лучше ходить в частные клиники.
Я считаю, что это правильное решение. Платный доктор приходит домой по первому зову и даже ногти стригут. Ведь они делают это за деньги. Но если вы вызвали платного врача, а по его приходу помощь уже не нужна, то платить все же придется.
